VOC.AI（原Shulex VOC）是一款专为跨境电商卖家研发的AI智能消费者洞察工具。它深度集成了ChatGPT等先进的AI模型，能够一键抓取并分析亚马逊（Amazon）等平台上的海量Listing评论（Reviews）和问答（Q&A）。该平台的核心价值在于将杂乱的文本数据转化为可视化的商业洞察：它能自动识别买家画像、使用场景、产品优缺点（痛点与爽点）以及市场趋势。对于卖家而言，VOC.AI 是进行科学选品、竞品差异化分析以及Listing文案优化的利器，它能帮助运营人员用极短的时间读懂数万条评论，从而做出更精准的产品迭代和营销决策。
